d ienstleistungen
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A uthentisch
V ertrauensvoll
35 Jahre Berufserfahrung in der Zahnmedizin, 20 Jahre Erfahrung im Praxismanagement - als Gründerin und Inhaberin von dentAV bringe ich das Wissen darüber mit, wie Zahnmedizin und Praxisalltag gewinnbringend harmonieren. Als Coach gebe ich seit 2016 mein Wissen erfolgreich an Zahnarztpraxen weiter.
Abrechnungsanalyse und Abrechnungsoptimierung
Dentalberatung - Patientenbindung
durch vertrauensvolle und einfühlsame Kommunikation
Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
Qualitätsmanagement - Vorbereitung
für die Praxisbegehung
Schulung von Praxisinhabern und Mitarbeitenden
Termin- und Zeitmanagement
Personalmanagement
Vita
1988 - 1991
Ausbildung und Abschluss zur ZFA
1991 - 2005
Spezialisierung im Bereich Prophylaxe, Verwaltung, Praxismanagement, Abrechnung (BEMA/GOZ/BEL/BEB)
2005
Ausbildung und Abschluss zur ZMV
2006 - 2015
Freiberufliche Tätigkeiten mit regelmäßigen Fortbildungen im Bereich Praxismanagement, Personal- und Qualitätsmanagement, Abrechnung, Coaching; Leitung verschiedener Großraum-Zahnarztpraxen
2016 bis heute
Selbstständiger Dental Business Coach / Tätigkeiten als Referentin
2017 - 2018
Ausbildung und Abschluss zur „Therapeutin für mentales Training, Entspannungs- und Gesundheitslehre"
2018 bis heute
Zertifizierter DZR-DanPro-Partner Abrechnungsspezialistin
2024
Zertifizierte Qualitätsmanagement-Beauftragte
Andrea Viander
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